O kursu
Kurs za zaposlene u turizmu koji žele da AI koriste kao alat, a ne kao magiju. Osamnaest lekcija ide od osnovnih pojmova i vrsta sistema, preko pisanja uputstava i provere činjenica, do konkretnih primena: podrška gostima, personalizacija, prevod i pristupačnost, marketing, hoteli, agencije, destinacije i analitika.
Uz svaku lekciju idu primer iz prakse, vežba, checklista i kratko pitanje; kurs zatvara završni test od deset pitanja iz bazena od četrdeset.
Poseban deo je odgovornost: privatnost podataka, bezbednost, etika i ljudski nadzor nad onim što AI napiše.
Šta ćete naučiti
Sadržaj kursa
- 01
Šta je veštačka inteligencija i zašto je važna u turizmu
- 02
Osnovni pojmovi: podaci, algoritmi i modeli
- 03
Vrste AI sistema i turističke primene
- 04
Generativna AI i kako nastaje odgovor
- 05
Promptovi: jasno zadavanje zadatka
- 06
Provera činjenica, halucinacije i pouzdanost
- 07
AI u podršci gostima i komunikaciji
- 08
Personalizacija i planiranje itinerera uz AI
- 09
AI za turistički sadržaj i marketing
- 10
Prevođenje, jezici i pristupačnost
- 11
AI u hotelskom poslovanju
- 12
AI u turističkim agencijama i organizaciji putovanja
- 13
AI u turističkim organizacijama i destinacijama
- 14
Analitika i predviđanje u turističkom poslovanju
- 15
AI za slike, vizuelni sadržaj i prezentacije
- 16
Privatnost, bezbednost i prava u AI radu
- 17
Pristrasnost, etika i ljudski nadzor
- 18
Uvođenje ai-ja, pilot i merenje rezultata
- 19
Vežba
- 20
Završni kviz
Teme
- Šta je AI
- Podaci i modeli
- Vrste sistema
- Generativna AI
- Pisanje uputstava
- Provera činjenica
- Podrška gostima
- Personalizacija
- Marketing
- Prevod i pristupačnost
- Hoteli i agencije
- Analitika
- Privatnost
- Etika i nadzor
- Pilot i merenje
