Uslovi korišćenja

Ko pruža uslugu

Uslugu pruža Krojač doo, Vojvođanska 8, Beograd, PIB 104594423. Kontakt: [email protected].

Šta je usluga

Usluga je online obuka zaposlenih u turizmu i ugostiteljstvu: gradivo po radnim mestima, primeri iz prakse, provere znanja i sertifikat posle položene provere. Obuka se otvara u pregledaču i u aplikaciji za telefon.

Ugovaramo je sa organizacijama, ne sa pojedincima. Na sajtu nema kupovine ni cene: šaljete zahtev, mi vraćamo ponudu.

Kako nastaje ugovor

Pošaljete zahtev sa sajta, mi se javimo sa ponudom u roku od jednog radnog dana. Ugovor nastaje kada prihvatite ponudu, a plaćanje ide po profakturi koju izdajemo na firmu. Cena se računa po polazniku i po periodu, onako kako stoji u ponudi.

Nalozi i lozinke

Pozivnicu za nalog šaljemo na mejl koji nam zada organizacija. Nalog je lični: lozinku ne delite ni sa kim, niti dozvoljavate drugome da uči umesto vas. Ako posumnjate da je neko došao do vaše lozinke, odmah je promenite i javite nam.

Organizacija u svakom trenutku može da zatvori nalog svom zaposlenom, na primer kada mu prestane radni odnos.

Kako se gradivo koristi

Gradivo je namenjeno učenju polaznika kome je dodeljeno. Nije dozvoljeno:

• preuzimanje, snimanje ekrana ili umnožavanje gradiva radi deljenja van organizacije,
• davanje pristupa nalogu licima koja nisu polaznici,
• automatsko preuzimanje sadržaja ili pokušaj zaobilaženja ograničenja,
• korišćenje gradiva za izradu konkurentske ponude obuka.

Autorska prava

Gradivo, video lekcije, pitanja, slike i izgled platforme zaštićeni su autorskim pravom i pripadaju nama ili nosiocima prava od kojih imamo dozvolu. Prihvatanjem ponude dobijate pravo korišćenja za obuku svojih zaposlenih, dok traje ugovor, i ništa više od toga.

Ako nam pošaljete svoj priručnik ili procedure da od njih napravimo obuku, oni ostaju vaši. Koristimo ih samo za izradu te obuke.

Sertifikati

Sertifikat se izdaje polazniku koji pređe prag na proveri znanja i potvrđuje da je prošao tu obuku kod nas. Nije javna isprava i ne zamenjuje licencu ni sertifikat koji po propisu izdaje nadležni organ.

Dostupnost usluge

Trudimo se da platforma radi bez prekida, ali ne možemo da obećamo da prekida neće biti. Kratke zastoje zbog održavanja i isporuke novih verzija svodimo na najmanju meru i po pravilu ih radimo van radnog vremena.

Odgovornost

Obuka prenosi znanje i dobru praksu, ali odluke u svakodnevnom radu donosi sam polaznik i njegov poslodavac. Ne odgovaramo za štetu nastalu primenom gradiva, niti za izgubljenu dobit. Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji je organizacija platila za obuku u poslednjih dvanaest meseci.

Ovo ograničenje ne važi za štetu prouzrokovanu namerno ili grubom nepažnjom, kao ni u slučajevima gde zakon ograničenje ne dozvoljava.

Trajanje i prestanak

Pristup traje onoliko koliko je ugovoreno. Po isteku, nalozi se zatvaraju, a podatke čuvamo i brišemo kako piše u politici privatnosti. Ugovor možemo raskinuti pre roka ako se uslovi grubo krše, uz prethodno upozorenje.

Lični podaci

Kako postupamo sa ličnim podacima opisano je u politici privatnosti, koja je sastavni deo ovih uslova.

Izmene uslova

Uslove možemo menjati kada se usluga ili propisi promene. Važeća verzija uvek stoji na ovoj strani, sa datumom poslednje izmene. Za ugovore koji već traju, izmene važe od narednog perioda.

Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove rešavamo dogovorom, a ako to ne uspe, nadležan je stvarno nadležni sud u sedištu pružaoca usluge.