Ovde piše koje podatke o vama prikupljamo kada posetite turizma.rs ili učite na platformi Turizma, zašto ih prikupljamo, koliko ih čuvamo i koja prava imate.
Poslednja izmena: 15. oktobar 2026.
Ko je rukovalac podacima
Rukovalac je Krojač doo, Vojvođanska 8, Beograd, PIB 104594423. Za sva pitanja u vezi sa ličnim podacima pišite na [email protected].
Kada zaposleni uči po nalogu svog poslodavca, rukovalac njegovim podacima je taj poslodavac, a mi smo obrađivač koji podatke obrađuje po njegovom uputstvu. To je opisano u odeljku „Podaci zaposlenih kod naših klijenata“.
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo ono što nam treba da bismo odgovorili na upit i da bi obuka radila:
Zahtev za ponudu i poruka sa sajta: ime i prezime, mejl, telefon, naziv organizacije, funkcija, okvirni broj zaposlenih i tekst poruke.
Nalog polaznika: ime i prezime, mejl, uloga i organizaciona jedinica, lozinka u obliku iz kog se ne može pročitati, slika profila ako je sami postavite.
Napredak u učenju: koje ste lekcije otvorili i završili, koliko ste minuta videa odgledali, pokušaji i rezultati provera znanja, izdati sertifikati.
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta pregledača i vreme pristupa u dnevniku servera, kao i dnevnik prijava na nalog.
Analitika posete: samo ako je prihvatite, kroz Google Analytics (vidi odeljak o kolačićima).
Ne tražimo i ne želimo posebne vrste podataka (zdravlje, verska ili politička ubeđenja i slično). Molimo da ih ne upisujete u poruke.
Zašto obrađujemo podatke i po kom osnovu
Da odgovorimo na zahtev za ponudu i pripremimo ugovor - radnje pre zaključenja ugovora, na vaš zahtev.
Da obuka radi: nalozi, dodela kurseva, napredak, provere znanja i sertifikati - izvršenje ugovora sa vašim poslodavcem.
Da vam pošaljemo obaveštenje o dodeljenom kursu, roku ili izdatom sertifikatu - izvršenje ugovora.
Da sistem bude bezbedan i da otkrijemo zloupotrebu - naš legitimni interes.
Da izdamo račun i ispunimo poreske obaveze - zakonska obaveza.
Da merimo posetu sajtu - samo uz vaš pristanak, koji možete povući u svakom trenutku.
Podaci zaposlenih kod naših klijenata
Kada organizacija kupi obuku za svoje zaposlene, ona odlučuje ko dobija nalog, koji kursevi se dodeljuju i do kog roka. Ona je rukovalac tim podacima, a mi ih obrađujemo samo po njenom uputstvu i ne koristimo ih ni za šta drugo.
Poslodavac vidi napredak svojih zaposlenih: ko je počeo, ko je završio, ko kasni i kakav je rezultat provere znanja. Ne vidi sadržaj vaših poruka nama niti podatke iz drugih organizacija.
Ako ste polaznik i želite ispravku ili brisanje svojih podataka, najbrže je da se obratite poslodavcu. Možete i nama, pa ćemo zahtev proslediti njemu.
Koliko dugo čuvamo podatke
Zahtev za ponudu i poruka sa sajta: dve godine od poslednjeg kontakta, osim ako iz njih nastane ugovor.
Nalog i napredak u učenju: dok traje ugovor sa poslodavcem, a posle toga najviše godinu dana, osim ako poslodavac traži brisanje ranije.
Sertifikati: dok važi ciklus obuke i dok poslodavcu trebaju kao dokaz o obučenosti.
Dnevnik prijava: 180 dana. Obaveštenja u aplikaciji: pročitana 90 dana, sva najviše godinu dana.
Računi i profakture: deset godina, koliko traži poreski propis.
Kome prosleđujemo podatke
Podatke ne prodajemo i ne dajemo trećim licima za njihove potrebe. Koristimo proverene pružaoce usluga, svakog po ugovoru i samo za ono što je navedeno:
Hetzner (Nemačka) - serveri na kojima platforma radi.
Cloudflare - zaštita i ubrzanje sajta.
Pružalac usluge elektronske pošte - slanje pozivnica, podsetnika i odgovora.
Vimeo - puštanje video lekcija, kada se snimci drže tamo.
OpenAI i ElevenLabs - izrada gradiva i glasa u video lekcijama. Njima ide tekst gradiva, ne i podaci polaznika; u izveštajima im idu samo zbirni brojevi, bez imena i mejlova.
Google Analytics - merenje posete, samo ako ste ga prihvatili.
Nadležni organi - samo kada to zakon izričito traži.
Prenos podataka van Srbije
Serveri na kojima platforma radi nalaze se u Evropskoj uniji. Pojedini pružaoci usluga mogu podatke obrađivati i van Evropskog ekonomskog prostora, i tada se prenos zasniva na standardnim ugovornim klauzulama ili drugom osnovu koji zakon priznaje.
Kolačići
Koristimo dve vrste kolačića:
Nužni - bez njih sajt ne radi: održavaju prijavu na nalog i štite obrasce od zloupotrebe. Oni se postavljaju bez pristanka jer su neophodni za uslugu koju ste tražili.
Analitički (Google Analytics) - pokazuju koliko ljudi poseti sajt i koje strane gledaju. Postavljaju se tek kada ih prihvatite, a izbor možete promeniti u svakom trenutku.
Izbor pamtimo u vašem pregledaču. Ako obrišete podatke pregledača, pitaćemo vas ponovo.
Vaša prava
Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:
tražite pristup svojim podacima i kopiju tih podataka,
tražite ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka,
tražite brisanje, kada za obradu više nema osnova,
tražite ograničenje obrade ili uložite prigovor na obradu po osnovu legitimnog interesa,
tražite prenos podataka drugom rukovaocu, u uobičajenom obliku,
povučete pristanak, bez uticaja na obradu koja je do tada vršena.
Zahtev šaljete na [email protected] i odgovaramo u roku od 30 dana. Ako smatrate da smo nešto uradili pogrešno, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd.
Bezbednost
Saobraćaj sa sajtom ide šifrovanom vezom. Lozinke čuvamo u obliku iz kog se ne mogu pročitati, a prijava može da traži i drugi korak. Podaci svake organizacije stoje odvojeno i ne mešaju se sa podacima drugih klijenata. Pristup podacima ima samo onaj kome je potreban za rad.
Deca
Platforma je namenjena zaposlenima i nije namenjena licima mlađim od 15 godina. Ne prikupljamo svesno podatke dece.
Izmene ove politike
Politiku možemo da dopunimo kada se usluga ili propisi promene. Datum poslednje izmene stoji na vrhu strane, a o važnijim izmenama obaveštavamo korisnike naloga mejlom.
