Turističke agencije
Dolazni turizam
Kako agencija u Srbiji prima goste iz inostranstva: rad sa stranim partnerom, neto cene i naplata, mreža dobavljača, priprema i boravak grupe, vodiči po zakonu i izveštaj posle grupe.
- 18 lekcija
- 52 min
← Kursevi
Turističke agencije i turoperatori
Kursevi u ovoj oblasti prate radna mesta u struci: gradivo iz prakse, provera znanja uz lekcije i sertifikat na kraju. Polaznik uči sa telefona, između smena, a poslodavac vidi ko je dokle stigao.
- 3 kursa
- 69 lekcija
- 130 min
- 30 min videa
- 37 testova
- 1 vežba
PodoblastiTurističke agencijeTuroperatori
Kursevi u oblasti Turističke agencije i turoperatori
Turoperatori
Kalkulacija aranžmana
Kako se izračuna cena turističkog aranžmana: troškovi po putniku i po polasku, prevoz, smeštaj, tačka pokrića i marža, kurs valute, izmena cene po zakonu i obračun posle polaska.
- 18 lekcija
- 41 min
- 22 min videa
Turističke agencije
Prodaja turističkih aranžmana
Konsultativna prodaja u turističkoj agenciji: od prvog kontakta i analize potreba, preko prezentacije i prigovora, do rezervacije, after-sales-a i rada sa CRM-om.
- 33 lekcija
- 37 min
- 9 min videa