Pravo i standardi
Bezbednost i zdravlje na radu u turizmu i ugostiteljstvu
Bezbednost na radu u praksi: procena rizika, odgovornosti, obuka, zaštitna oprema, sprečavanje padova, bezbedan rad u kuhinji, hemijska sredstva, električna oprema, požar, evakuacija, prva pomoć, prijavljivanje nezgoda i upravljanje stresom.
- 21 lekcija
- 45 min
- 25 min videa
Ljudski resursi
Sezonski radnici
Kako planirati, naći, zaposliti, smestiti, uvesti u posao i zadržati sezonske radnike u hotelima, restoranima i kampovima, po Zakonu o radu.
- 19 lekcija
- 49 min
- 23 min videa
Menadžment
Upravljanje turističkim preduzećem
Vođenje turističkog preduzeća kao celine: strategija i proizvod, organizacija rada i ljudi, operacije i kvalitet, finansije i prihodi, partnerstva, rizici, podaci i KPI.
- 37 lekcija
- 45 min
- 13 min videa
Ljudski resursi
Uvođenje novih zaposlenih
Kako novog zaposlenog za prvih 90 dana voditi do samostalnog rada: priprema, prvi dan, plan po fazama, mentor, učenje na poslu, pravila kuće, razgovori i probni rad po Zakonu o radu.
- 19 lekcija
- 47 min
- 20 min videa